Business Entreprise System

Adalah sistem informasi yang diperuntukan bagi perusahaan seperti perusahaan di manufactur maupun jasa yang berperan untuk mengintegrasikan dan mengotmatisasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi diperusahaan yang bersangkutan sistem ini membantu mengontrol aktifitas bisnis seperti penjualan, pengiriman, produksi, manajemen persediaan, manajemen kualitas dan sumber daya manusia.

1. Aplikasi Cross-Function enterprise
a. Sistem lintas fungsi perusahaan atau yang lebih dikenal dengan cross-functional enterprise

system adalah sistem informasi yang melintas berbagai area fungsional suatu bisnis agar dapat mengintegrasikan serta mengotomatiskan proses bisnis

2. Aplikasi Cross-Functional enterprise system
Salah satu aplikasi dari cross-functional enterprise system adalah costumer relation ship management (CRM), CRM merupakan aplikasi yang mengintegrasikan dan mengotomatiskan berbagai proses pelayan pelanggan dalam penjualan, pemasaran langsung, account and order management, dukungan dan pelayanan pelanggan.

Solusi CRM menyediakan fungsi-fungsi yang meliputi banyak hal untuk dapat mengatur, merencanakan dan membuat laporan diseluruh lingkup bidang penjualan, diantaranya:
1.Penambahan dan perubahan informasi mengenai pelanggan
2. Mengakses data penjualan pelanggan dan data mengenai harga barang yang telah diberikan
3. mengakses data status mengenai keuangan
4. Mendeteksi dan meprediksi seluruh peluang-peluang sesuai dengan jalurnya
5. Secara otomatis dapat meninformasikan daftar calon-calon pelanggan yang berprotensi
6. mendapatkan informasi yang kompetitif

Ingin tahu lebih banyak tentang “Business Entreprise System” di ESQ ?